Preguntas Frecuentes
¿Cómo compro el producto?
¿Cuál es el costo de envío?
¿Cuáles son los puntos de venta físicos?
Grand Fiesta Americana Angelópolis
-Estación de Miel de Abeja: Podrás deleitarte con una exquisita selección de mieles de diferentes temporadas y ecosistemas. Combina estos sabores únicos con una variedad de quesos y carnes frías, creando una experiencia gourmet que elevará tu brunch a otro nivel. ¡Ven y disfruta de esta deliciosa fusión que hará que cada bocado sea inolvidable!
Vitality Kitchen
¿Venden los productos a granel?
¡Claro! Si estás interesado en comprar a granel, envíame un correo a marisolsanchez@raiznativa.store con los productos que deseas, así como tu ubicación y las cantidades requeridas. Te responderé lo antes posible. Trabajamos directamente con productores y ofrecemos fichas técnicas y análisis microbiológicos para garantizar la mejor calidad.
Quiero ser Distribuidor
¡Nos encanta saber que más Nativers quieren unirse al proyecto! Por favor, indícame desde dónde te escribes y si cuentas con tienda física o si es venta personal (para poder darte promoción en nuestras redes). Me pondré en contacto contigo pronto para enviarte nuestro catálogo para mayoristas.
¿Venden en USA?
¡Hola Nativer! Actualmente no ofrecemos envíos a USA, pero estamos trabajando para hacerlo posible en el futuro.
¿Puedo pagar en OXXO o Seven Eleven?
¡Por supuesto! Para realizar tu pago en OXXO o Seven Eleven, comunícate conmigo por este medio o a marisolsanchez@raiznativa.store para que podamos gestionar la venta con otro procedimiento. Estoy aquí para ayudarte.
Quiero hacer un donativo para el Rescate de Abejas en México
Quiero participar en el Blog
Nuestro blog es un espacio para que los Nativers compartan sus conocimientos y experiencias mientras se promocionan dentro de nuestra comunidad enfocada en el bienestar. Envíame tu propuesta a marisolsanchez@raiznativa.store.
¿Qué es RAIZ NATIVA ®?
Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de miel de abeja, que se enfoca en ofrecer productos de alta calidad, provenientes de diversas floraciones. La empresa se distingue por su compromiso con la sostenibilidad y la apicultura responsable, promoviendo prácticas que respetan el medio ambiente y el bienestar de las abejas. Nace por la necesidad de conectar a los apicultores del campo con la industria y la ciudad. Se destaca por el apoyo a productores locales, promueve la economía local, comercio justo y el rescate de abejas.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para realizar un pedido, navega por nuestro sitio web (www.raiznativa.store) , selecciona los productos deseados y agrégales al carrito. Una vez que hayas terminado tu selección, dirígete al checkout para completar la compra proporcionando la información necesaria de envío y pago.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito para todas las órdenes superiores a $999 MXN. Para pedidos menores a esa cantidad, el costo del envío se calculará antes del pago durante el proceso de checkout.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega. Asegúrate de que los artículos estén cerrados y en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso, envía un correo a marisolsanchez@raiznativa.store con los detalles de tu compra y la razón del cambio o devolución. Para más detalles visita nuestra política de devoluciones.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu orden sea enviada, recibirás un correo con el número de guía y seguimiento para rastrear tu paquete. También te mantendremos informado sobre la ubicación y entrega de tu pedido durante todo el proceso.
¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas?
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico marisolsanchez@raiznativa.store. Nuestro equipo está siempre disponible para brindarte soporte y asistencia.