Para realizar tu compra, agrega los productos que te interesen al “carrito de compras” haciendo clic en el botón “Agregar al carrito”. Una vez que hayas seleccionado todos los artículos, haz clic en “Finalizar pedido”. Sigue las instrucciones en pantalla y proporciona tus datos. Elige tu método de pago y… ¡listo! Tu pedido llegará en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

¡Buena noticia! Si tu compra supera los $999 MXN, ¡tendrás ENVÍO GRATIS dentro de la República Mexicana! Los costos de envío se calculan según el peso de tu pedido y se mostrarán en la pantalla de pago. Generalmente, el costo promedio es de $89 MXN, y el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

Puedes encontrarnos en nuestros distribuidores en la Ciudad de Puebla:

Grand Fiesta Americana Angelópolis

-Estación de Miel de Abeja: Podrás deleitarte con una exquisita selección de mieles de diferentes temporadas y ecosistemas. Combina estos sabores únicos con una variedad de quesos y carnes frías, creando una experiencia gourmet que elevará tu brunch a otro nivel. ¡Ven y disfruta de esta deliciosa fusión que hará que cada bocado sea inolvidable!

Plaza Santa Fe, Atlixcáyotl No. 4008-Local 114, Santa Fe, 72825 Tlaxcalancingo, Pue.

Teléfono: 222 210 4433

También puedes realizar tus compras directamente en nuestra página web www.raiznativa.store

¡Claro! Si estás interesado en comprar a granel, envíame un correo a contacto@raiznativa.store con los productos que deseas, así como tu ubicación y las cantidades requeridas. Te responderé lo antes posible. Trabajamos directamente con productores y ofrecemos fichas técnicas y análisis microbiológicos para garantizar la mejor calidad.

¡Nos encanta saber que más Nativers quieren unirse al proyecto! Por favor, indícame desde dónde te escribes y si cuentas con tienda física o si es venta personal (para poder darte promoción en nuestras redes). Me pondré en contacto contigo pronto para enviarte nuestro catálogo para mayoristas.

¡Hola Nativer! Actualmente no ofrecemos envíos a USA, pero estamos trabajando para hacerlo posible en el futuro.

¡Por supuesto! Para realizar tu pago en OXXO o Seven Eleven, comunícate conmigo por este medio o a contcato@raiznativa.store para que podamos gestionar la venta con otro procedimiento. Estoy aquí para ayudarte.

¡Apreciamos tu generosidad! Estamos colaborando con Efecto Colmena A.C. para salvar a las abejas. Tu donativo es muy importante; cada peso cuenta. Además, son donataria autorizada, por lo que podrás deducir impuestos si lo requieres. Para hacer una donación, visita www.efectocolmena.com 

Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de miel de abeja, que se enfoca en ofrecer productos de alta calidad, provenientes de diversas floraciones. La empresa se distingue por su compromiso con la sostenibilidad y la apicultura responsable, promoviendo prácticas que respetan el medio ambiente y el bienestar de las abejas. Nace por la necesidad de conectar a los apicultores del campo con la industria y la ciudad. Se destaca por el apoyo a productores locales, promueve la economía local, comercio justo y el rescate de abejas. 

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Para realizar un pedido, navega por nuestro sitio web (www.raiznativa.store) , selecciona los productos deseados y agrégalos al carrito. Una vez que hayas terminado tu selección, dirígete al checkout para completar la compra proporcionando la información necesaria de envío y pago.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana con un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles tras la preparación del pedido. Ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos en zonas remotas o durante temporadas altas como Buen Fin y Navidad. Para entregas dentro de la Ciudad de Puebla o Ciudad de México, las entregas pueden ser el mismo día. 

Sí, ofrecemos envío gratuito para todas las órdenes superiores a $999 MXN. Para pedidos menores a esa cantidad, el costo del envío se calculará antes del pago durante el proceso de checkout.

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega. Asegúrate de que los artículos estén cerrados y en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso, envía un correo a contacto@raiznativa.store con los detalles de tu compra y la razón del cambio o devolución. Para más detalles visita nuestra política de devoluciones.

Una vez que tu orden sea enviada, recibirás un correo con el número de guía y seguimiento para rastrear tu paquete. También te mantendremos informado sobre la ubicación y entrega de tu pedido durante todo el proceso.

Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico contacto@raiznativa.store. Nuestro equipo está siempre disponible para brindarte soporte y asistencia.